Coaching Patientenberatung – KFO

Patientenberatung überzeugend und begeisternd für Kieferorthopädische Praxen

AVL sicher erklären. Patienten überzeugen.
Team entlasten.

Ihr nächster Schritt zu einer weiter erfolgreich bleibenden Praxis in sich rasch verädernden zeiten und schwierigen Rahmenbedingungen beginnt hier.

In der Kieferorthopädie ist die Beratung zu außervertraglichen Leistungen (AVL) oft der Schlüssel zu hochwertiger Behandlung – und gleichzeitig eine Herausforderung im Praxisalltag.

Unser Coaching bringt Struktur, Sicherheit und Erfolg in Ihre Beratungsprozesse – für Behandlerinnen und Mitarbeiterinnen gleichermaßen.

 

Termine

Sonntag, 29.06.2025 12:00 Uhr – Kickoff für Inhaber

Montag, 22.09.2025 11:30 Uhr – Mitarbeiter online

Freitag, 26.09.2025 9:30 Uhr – Workshop in Bretten

Montag, 13.10.2025 11:30 Uhr – Mitarbeiter online

 

Das Coaching im Überblick:

  • 1. Online-Kick-off – gemeinsam den Fokus setzen (120 Min online, Nachfass-Calls 2 mal 60 Min)

    In einem kompakten Gruppencall per Zoom legen wir die Grundlage:

    • Welche AVL-Leistungen möchten Sie stärker empfehlen?
    • Wie nutze ich Smile-Design von IIE?
    • Wie kann Beratung noch klarer, souveräner und patientennäher werden (Wording, Setting, Körpersprache) ?

  • 2. Einzelcoaching – individuell auf Ihre Praxis abgestimmt (1:1 60 Min.)

    Wir arbeiten im 1:1 an Ihrer persönlichen Beratungskompetenz und Praxisstrategie:

    • Gesprächsaufbau für AVL-Leistungen nach Ihrem Wertevorstellungen zu Ihrer Praxisphilospohie passend
    • Formulierungen, die begeistern statt verkaufen
    • Umgang mit Rückfragen, Unsicherheit oder Preissensibilität

  • 3. Mitarbeiterschulung – Ihr Team als Beratungspartner (Gruppe 120 Min und 2 mal 60 Min zum Nachfassen/optimieren/üben)
    ZUSÄTZLICH buchbar Trainingstag vor Ort bei Wilma Mildner inkl. Rollenspiel und Auswertung: Übung macht den Meister!

    Gerade bei außervertraglichen Leistungen ist das Team entscheidend. In einer praxisnahen Schulung machen wir Ihre Mitarbeiter*innen fit für:

    • AVL paketweise strukturieren und begeisternd erklären
    • Unterstützung nach dem Arztgespräch
    • Souveräne Kommunikation bei organisatorischen & finanziellen Fragen

    • Ihre Vorteile im Praxisalltag:

    ✔️ Online-Kick-off (Gruppe)

    ✔️ 1:1 Zoom-Coaching zu Ihren Wunschleistungen

    ✔️ Mitarbeiterschulung (Live oder Online)

    ✔️ Alle Vorlagen & Gesprächshilfen inklusive

    ✔️ Optional: Follow-up & Refresh-Calls



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